Microsoft устранила ошибку Windows 11, из-за которой некоторые игры и приложения могли неожиданно закрываться при использовании системного декодера AC-3, также известного как Dolby Digital. Исправление включено в накопительное обновление безопасности KB5127648 от 13 октября 2026 года для версий 24H2, 25H2 и 26H2.
Проблема возникала после установки KB5124010 от 22 сентября и последующих обновлений. В зависимости от сценария программа могла не запускаться, завершаться без предупреждения либо работать до обращения к звуковым функциям — например, воспроизведения музыки. Microsoft относит к потенциально затронутым программам игры, медиаплееры и некоторые рабочие приложения.
По объяснению компании, ошибка чаще затрагивает устаревшее ПО, которое полагается на встроенные средства декодирования Windows. Многие современные приложения используют собственные аудиокомпоненты, поэтому этот сбой у них не возникает.
После установки KB5127648 номер сборки Windows 11 24H2 становится 26100.9711, версии 25H2 — 26200.9711, а 26H2 — 26300.9711. Обновление также исправляет рывки при вводе с мыши в некоторых играх и сбой Explorer.exe, способный вызывать чёрный экран после входа в многопользовательских средах, включая Azure Virtual Desktop с FSLogix.
Отдельная проблема с устройствами USB Audio Class 1.0 полностью не устранена. Она может проявляться отсутствием звука, неработающей регулировкой громкости или ошибкой Code 10 в диспетчере устройств. Microsoft сообщает о частичном исправлении в сентябрьском внеплановом обновлении, затрагивающем устройства с восьмиканальным или 3D-звуком. Этот сбой не следует смешивать с исправленной ошибкой AC-3.
Для получения исправления AC-3 Microsoft рекомендует установить последнее доступное обновление безопасности: решение включено в KB5127648 и последующие накопительные выпуски.
Источники: